Lave-vaisselle COMFEE BD14131-B-FR - Panne erreur E1 [Résolu - Remplacement électrovanne arrivée d'eau + nettoyage circuit pressostat]

Bonjour,

J’ai un lave vaisselle Comfee et il ne fonctionne plus.

Nous avons un code erreur E1. Il s’arrête environ à la moitié du programme et de l’eau gicle depuis le fond de la cuve, voir photo. Lorsque le lave vaisselle s’arrête, la vaisselle est plutôt propre, même si le programme n’est pas arrivé à son terme. L’eau gicle ensuite pendant très longtemps, entre 1h et 2h.

J’ai vérifié mon tuyau d’évacuation, il n’a pas l’air bouché.

Quelqu un aurait une idée ou est ce que quelqu un a déjà eu ce problème?

Si oui, que faut il faire?

Merci

Bonjour,

Sur certains lave-vaisselle de la marque Comfee, le code d’erreur E1 correspond à un temps de remplissage trop long.

// Mais pour confirmation sur votre modèle, il vous faudrait préciser la référence de votre LV

Maintenant, concernant le défaut de fonctionnement :

  • Le code d’erreur, d’une part, que l’on va considérer comme un défaut de débit de remplissage
  • et le fait, d’autre part, que de l’eau gicle pendant 1h ou 2h dans le puits central après arrêt du LV,

laissent penser tous les deux à une oxydation de la partie mobile de l’électrovanne d’arrivée d’eau.

L’électrovanne serait ainsi tout aussi « paresseuse » à l’ouverture (débit insuffisant) qu’à la fermeture (persistance anormale d’une arrivée d’eau).

Vous devriez déposer cette électrovanne et l’alimenter brièvement directement sur secteur pour constater si elle est étanche ou non à la fermeture (attention : avant cela, vérifiez préalablement et impérativement sa tension d’alimentation sur le corps de l’électrovanne)

// Qu’en est-il de ce test de l’électrovanne (s’il a été possible de le faire) ?

Cordialement
RdB

Merci beaucoup pour votre réponse.

Je ne pense pas être capable de faire le test que vous décrivez dans votre message, je ne sais même pas à quoi ressemble une electrovanne et ou je peux la trouver…

Vous pourriez me dire ou je peux la trouver?

Vous pensez que ça vaut le coup de faire passer un réparateur? Ca va me couter presque aussi cher que de racheter un lave vaisselle, non?

La référence du lave linge est BD14131-B-FR

Encore merci pour votre aide!

Bonsoir,

L’électrovanne d’arrivée d’eau du LV est le robinet électrique commandé par un programme et qui permet le remplissage en eau de la cuve.

Pour votre modèle de LV, vous trouverez ci-dessous une image de cette électrovanne :

Pour la localiser, c’est assez simple, le tuyau d’arrivée d’eau extérieur au LV est directement visé sur son filetage que l’on voit sur la photo.

Quant au prix de cette pièce, il est de 9,10 €. La difficulté sera peut être d’y accéder, encore que c’est en général assez facile.

Le test que je vous proposais de faire afin de valider ou non l’hypothèse d’une difficulté à l’ouverture et à la fermeture consistait à :

  • déposer l’électrovanne du LV
  • la rebrancher sur son tuyau d’arrivée d’eau (hors LV donc)
  • puis l’alimenter électriquement brièvement en utilisant ses 2 broches que l’on voit sur l’mage ci-dessus
  • et enfin vérifier si en coupant cette alimentation électrique elle continue ou non à débiter de l’eau (une persistance d’un débit à la coupure de l’alimentation électrique confirmerait l’hypothèse de sa défaillance)

Le test est assez simple en soit, mais si vous ne vous sentez pas de le faire vous même vous pourriez peut-être le faire faire par une connaissance.

En supposant que l’hypothèse d’une défaillance de cette électrovanne soit juste, vous pourriez aussi la remplacer sans test préalable, sachant que son prix est relativement modeste (il faut toutefois y ajouter les frais de livraison).

Cordialement
RdB

Je viens de commander la pièce, il y en a pour 17€ avec le port, ça vaut le coup de le tenter. Demain, je vais essayer de démonter la pièce sur mon lave vaisselle :sweat_smile: (oui, je ne suis pas très manuel… :rofl: )

En tout cas, merci beaucoup RdB pour votre aide précieuse!

J’ai quand même une dernière question (enfin, on verra si c est la dernière…), si le problème ne vient pas de cette pièce, quelles sont les autres possibilités de panne ?

Encore merci pour votre aide

Sans connaitre précisément votre modèle de LV, l’image de l’électrovanne publiée précédemment semble indiquer :

  • soit que l’électrovanne est simplement maintenue dans son logement par une petite pièce de tôle emboutie, glissée entre les ergots haut et bas visibles sur la photo, et la paroi AR du LV

  • soit qu’il faut faire faire 1/4 de tour à l’électrovanne pour la dégager de la paroi AR du LV

Cordialement
RdB

En repensant à mon problème, je me pose une question.

Si le problème vient de l électrovanne d arrivée d’eau, comment cela se fait il que le cycle démarre et s arrête au bout d 1h/1h30?

De plus la vaisselle à l air propre bien que le programme n’est pas allé au bout.

Cela veut bien dire qu au début l eau arrive dans le lave vaisselle, non?

Si le problème ne vient pas de l électrovanne, quels sont les autres possibilités de panne?

Merci

Pour répondre à cette question, il faudrait savoir très précisément ce que fait le LV lorsqu’il s’arrête en cours de cycle.
Selon la phase du cycle, il est possible qu’il existe des temps limite de remplissage en eau légèrement différents.

// Mais pouvez-vous préciser, au cours ou au terme de quelle phase, le LV s’arrête ainsi avec affichage du code E1

D’autre part, ci-dessous les codes d’erreur du modèle de votre LV

Le code d’erreur E1 est bien relatif à un remplissage insuffisant dans le temps alloué.

Pour cette seule anomalie, il existe de nombreuses causes possibles (dont celle, pour mémoire, d’une électrovanne qui, grippée, ne s’ouvrirait pas normalement).

Toutefois quand on y ajoute que la cuve du LV continue à se remplir pendant 1h ou 2h après arrêt anormal du LV en cours de cycle, c’est que l’électrovanne d’arrivée d’eau reste aussi anormalement ouverte lorsqu’elle devrait s’être fermée de façon étanche.
Une oxydation ou un grippage de sa partie mobile l’empêcherait donc d’être étanche à l’arrêt et au repos.

Ces deux constats me conduisent à persister dans l’idée que la partie mobile de l’électrovanne n’est plus en mesure de se déplacer correctement à l’ouverture comme à la fermeture et, à ce stade, je ne vois pas d’autre possibilité (à moins que ma lecture de la description de la situation ne soit pas la bonne).

Cordialement
RdB

Bonjour RdB,

Je voulais vous remercier car mon lave vaisselle fonctionne à nouveau, c était bien l électrovanne.

Je l ai changé hier, j ai lancé un lavage mais j ai eu un code erreur E4 et une grosse fuite d eau… (la cuve était pleine d eau et ça a débordé).

Ce matin, je suis allé acheté un tuyau d arrivée d eau, je l ai changé et j ai relancé un cycle ce soir et cette fois tout est OK. C est peut être logique de changer le tuyau en même temps que l électrovanne, non?

Encore merci et bravo d avoir trouvé la panne à distance sans voir le lave vaisselle :slightly_smiling_face:

Bonjour Ynotna42

Merci déjà pour votre retour d’information et content de savoir que votre LV est à nouveau fonctionnel (du moins à partir du 2ème cycle lancé).

Concernant le débordement d’eau lors du 1er cycle suivant le remplacement de l’électrovanne, ce n’est pas normal.

L’électrovanne d’arrivée d’eau étant un composant à part entière du LV, le tuyau d’arrivée d’eau qui se trouve en amont de l’électrovanne ne peut logiquement pas être à l’origine du débordement constaté.

La cause de ce débordement pourrait être :

  • une électrovanne dont le débit serait trop important. L’électrovanne de remplacement a-t-elle le même débit que celle d’origine ? Il est possible que les débits de l’une et de l’eau soient indiqués sur le corps des électrovannes. Qu’en est-il ?
  • un débit trop important de l’électrovanne, éventuellement dû à une pression trop importante dans le réseau d’eau domestique. Une solution consisterait dans ce cas à n’ouvrir que partiellement le robinet d’arrivée d’eau mural.
  • la présence d’un reliquat significatif d’eau dans la cuve avant de lancer ce 1er cycle. Mais il faudrait dans ce cas que la courte vidange aseptique initiale en tout début de cycle n’ait pas pu évacuer l’intégralité de ce reliquat. Mais il faudrait aussi qu’après cette vidange initiale il n’y ait pas de contrôle de niveau cuve vide (il faudrait connaître précisément le déroulé initial du cycle pour le confirmer (et je n’en dispose pas pour ce modèle de LV)
  • une anomalie d’alimentation électrique de l’électrovanne d’arrivée d’eau par l’électronique du LV. Mais dans ce cas le 2ème cycle effectué après remplacement de l’électrovanne aurait dû connaître le même débordement. Et ce ne semble pas être le cas, ce qui devrait exclure cet éventuel problème de l’électronique.

Quoi qu’il en soit, puisqu’un 1er débordement s’est produit, pour pouvoir décrire un éventuel nouveau débordement, restez vigilent à l’occasion des cycles à venir au cours des 7 à 8 jours prochains.

Cordialement
RdB

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Bonjour,

J’ai à nouveau un code erreur E1 malgré le remplacement de l electrovanne…

J’ai eu plusieurs code E4 entre temps, avec beaucoup d’eau dans la cuve quand il y a cette erreur.

Une idée du problème?

Je crois que je vais le remplacer parce que je n’arrive à m’en sortir avec ce lave vaisselle. Il n’a pourtant que 2 ou 3 ans…

Merci

peut être bien un débit-mètre défectueux..

Bonjour,

Nos échanges précédents datant du 1er juin dernier, et l’électrovanne d’arrivée d’eau ayant été remplacée vers le 7 juin dernier, le LV aurait donc fonctionné sans réapparition de ce code E1 pendant 3 à 4 semaines après remplacement de cette électrovanne

// Est-ce bien cela ? Et si oui, quel est l’ordre de grandeur du nombre de cycles effectués sans ce code E1 depuis le remplacement de l’électrovanne ?

Et d’autre part :

// Pourriez-vous préciser à quel moment du programme s’affiche ce code E1 ?

Maintenant, plus généralement, l’affichage de, tantôt un code E4 (débordement ou fuite) ou, tantôt un code E1 (débit d’entrée d’eau vu insuffisant dans le temps imparti mémorisé) est plutôt perturbant

// Le tuyau d’arrivée d’eau n’aurait-il pas été plié ou pincé, et n’aurait-il pas été fissuré (même s’il est neuf) ?

Ces 2 états du tuyau d’arrivée d’eau pourraient en effet expliquer l’un et/ou l’autre des deux codes E1 et E4

PS : lorsqu’une phase de vidange se termine, le puits central de cuve sous filtre est-il intégralement vidé ?

// Quelle est la hauteur d’eau, en fin de vidange, dans le puits central de cuve sous filtre ?

Cordialement
RdB

Pour répondre aux questions :

Bonjour,

Nos échanges précédents datant du 1er juin dernier, et l’électrovanne d’arrivée d’eau ayant été remplacée vers le 7 juin dernier, le LV aurait donc fonctionné sans réapparition de ce code E1 pendant 3 à 4 semaines après remplacement de cette électrovanne

// Est-ce bien cela ? Et si oui, quel est l’ordre de grandeur du nombre de cycles effectués sans ce code E1 depuis le remplacement de l’électrovanne ?

Il y a eu 5 ou 6 codes E1 entre mon avant dernier message et mon dernier message.

Et d’autre part :

// Pourriez-vous préciser à quel moment du programme s’affiche ce code E1 ?

Difficile à dire mais je dirai à peu près à la moitié du cycle. La vaisselle paraît propre quand le code arrive.

Maintenant, plus généralement, l’affichage de, tantôt un code E4 (débordement ou fuite) ou, tantôt un code E1 (débit d’entrée d’eau vu insuffisant dans le temps imparti mémorisé) est plutôt perturbant

// Le tuyau d’arrivée d’eau n’aurait-il pas été plié ou pincé, et n’aurait-il pas été fissuré (même s’il est neuf) ?

A priori non, j’ai fais attention et il n’est pas fissuré car je viens de retirer le LV, c’est bien sec dessous

Ces 2 états du tuyau d’arrivée d’eau pourraient en effet expliquer l’un et/ou l’autre des deux codes E1 et E4

PS : lorsqu’une phase de vidange se termine, le puits central de cuve sous filtre est-il intégralement vidé ?

Oui

// Quelle est la hauteur d’eau, en fin de vidange, dans le puits central de cuve sous filtre ?

Il n’y en a presque pas

Pour ce qui est du code E4, je pense effectivement que cela n’a rien à voir avec le code E1.

Le débordement et le code E4 arrivent lorsque je fixe le LV à l’élément de cuisine. Depuis que je l’ai désolidarisé de l’élément, plus de débordement. Ca doit être un réglage mais je n’ai pas encore pris le temps de regarder.

Pour le code E1, depuis quelques jours ils s’intensifient, toujours avec le petit jet d’eau et un bruit de moteur qui tourne dans le vide.

Je désespère un peu, je crois que nous allons le remplacer.

Cela fait environ 2 ans et demi que nous l’avons et c’est une des rare fois ou nous achetons de l’électroménager qui n’est pas de la marque (ou en tout cas une marque moins « connu »). J’ai voulu essayer du matériel moins cher mais je crois que je ne suis pas prêt de réessayer! Très déçu le marque Comfee!

On ne l’avait pas payé très cher mais je crois que nous allons investir dans une marque plus réputée…

Pensez-vous que le problème vient bien du LV (et donc pas un problème autour du LV, comme l’arrivée d’eau, un tuyau ou autre) ?

Merci

Cordialement

Bonjour,

D’accord, il n’y avait donc pas eu que des codes E4 depuis le 7 juin dernier et E1 serait plutôt l’anomalie principale qui accessoirement pourrait entrainer un débordement et le code E4.

Pour ce dernier (code E4)

Concernant ce débordement, il est donc probable que le LV étant fixé dans l’élément de cuisine. Il vous faudrait :

  • soit régler les pieds AV du LV pour que le LV soit un peu plus haut sur l’AV,
  • soit disposer une lame plastique de 2 à 3 mm sous les pieds AV,
  • soit encore éliminer un éventuel élément quelconque étranger au LV et qui se trouverait actuellement sous les pieds AR du LV.

Mais, pour mémoire, il reste également possible que le problème de remplissage (erreur E1) se traduise, lors d’un cycle, par un niveau d’eau trop important dans la cuve et donc également par un débordement (erreur E4).

Pour cette anomalie E1 donc :

1/ Comme l’avait indiqué @titijoy, le débitmètre disposé sur un remplisseur (grand vase plat translucide sur le coté du LV) pourrait être défaillant.

Il se pourrait en effet que le débitmètre comptabilise (c’est son rôle) moins de quantité d’eau qu’il n’y passe en réalité. On se trouverait alors avec trop d’eau dans la cuve alors que le débitmètre indiquerait au bout d’un temps maximal prédéfinit qu’il n’y en a pas assez !

Maintenant, le bon fonctionnement du débitmètre n’est pas vraiment possible à vérifier de façon certaine :

Il comporte une petite roue à ailettes qui doit pouvoir tourner librement dans son carter. Mais ce degré de liberté ne peut être qu’approximativement apprécié :

  • le carter doit être exempt de tout dépôts ou salissure (mais c’est rarement le cas)
  • et la roue doit pouvoir tourner au passage de l’eau dans son carter.

Ces contrôles sont à effectuer, mais ne peuvent être que visuel.

// Qu’en est-il ?

Le débitmètre comporte également une petite platine sur laquelle est fixé un petit interrupteur (dans une ampoule). Cet interrupteur s’ouvre et se ferme au passage d’un aimant généralement fixé dans l’axe de la roue à ailettes.

Cette platine et sa connectique peuvent être à l’origine d’une éventuellement défaillance du débitmètre.

Il faut notamment s’assurer que les pistes de la platine ou les contacts du connecteur ne comportent pas d’oxydation et que les 2 fils du débitmètre sont bien sertis dans leur connecteur.

// Qu’en est-il de la propreté des pistes de la platine, des contacts du connecteur et de l’état du sertissage des fils ?

Connecteur débranché et remplacé par un ohmmètre pointant sur les pistes de la platine, on peut également vérifier si l’affichage s’affole un peu lorsque le LV est en phase de remplage.
Ce serait le signe que l’interrupteur est en mesure de s’ouvrir et de se refermer lors de la rotation de la roue à ailettes.
Mais ceci également n’est qu’une vérification trop sommaire. Et de plus puisque le 1er remplissage d’un cycle se déroule toujours correctement, il est plus que probable que cet affolement de l’affichage se produise.

// Qu’en est-il ?

Un autre contrôle du remplissage qui pourrait se faire, serait la mesure de la quantité d’eau admise lors du 1er remplissage du cycle.

Pour cela :

  • laissez le 1er remplissage du cycle se terminer, et arrêter le programme.
  • disposez le tuyau de vidange sur le bord d’un seau ou d’une bassine et relancez un nouveau programme (ce nouveau programme va commencer par vidanger la cuve dans le seau ou la bassine)
  • Arrêtez-le et mesurez aussi précisément que possible le volume d’eau obtenu

// Quelle est la quantité d’eau ainsi obtenue ?

2/ Le circuit du pressostat, dont le but est de mesurer la hauteur d’eau dans la cuve, pourrait également être en cause.

La présente réponse étant déjà très (trop) longue, ce sujet sur le circuit du pressostat fera l’objet d’une réponse séparée.

Cordialement
RdB

Re,

Concernant le circuit du pressostat :

Pour permettre de le localiser sur le LV, ci-dessous une image du pressostat :

Ce pressostat est branché sur le puits central de cuve par l’intermédiaire d’un petit tuyau.

En fonction de la hauteur d’eau dans la cuve, de l’air est comprimé dans ce tuyau pour permettre au pressostat d’évaluer cette hauteur d’eau.

Le problème qu’on retrouve assez régulièrement sur tout lave-vaisselle disposant d’un pressostat est qu’une chambre de compression, intégrée au puits central de cuve, et sur laquelle est branché le tuyau du pressostat, se bouche.

Pour désencombrer la chambre de compression, il est possible de procédez de la façon suivante :

  • Par précaution, débranchez le LV du secteur,
  • Déposez les tôles d’habillage du LV
  • Enlevez les filtres de la cuve du LV
  • Versez un peu d’eau bien chaude dans le puits central de la cuve (4 à 5 cm d’eau en fond de puits central, pas plus)
  • Débranchez le tuyau du pressostat (côté pressostat) en veillant à maintenir son extrémité libre au dessus du niveau d’eau dans la cuve (afin d’éviter un siphonage de l’eau chaude versée dans la cuve))
  • Soufflez de façon saccadée dans ce tuyau (le but est de créer des turbulences dans la chambre de compression intégrée au puits central de la cuve et sur laquelle est branché le tuyau du pressostat). Ceci devrait permettre de disloquer et de repousser vers le puits central de cuve une accumulation de dépôts qui se trouvent assez régulièrement piégés dans la chambre de compression
  • Si lors de cette opération des boues ou dépôts sont effectivement repoussés dans le puits central, enlevez-les
  • Asséchez le puits central de l’eau qu’il contient
  • Assurez-vous que le petit tuyau du pressostat soit vide et bien sec
  • Rebranchez le petit tuyau sur le pressostat
  • Remettez en place les filtres de la cuve du LV
  • Rebranchez le LV sur sa prise électrique murale
  • Lancez un programme pour vérifier le fonctionnement du LV.

// Qu’en est-il de ce fonctionnement après cette opération de purge du circuit du pressostat

Cordialement
RdB

Merci beaucoup pour le temps que vous prenez à me répondre!

Je vais regarder pour tester tout ce que vous l’avez listé.

Je vous tiendrai informé, je vais m’en occuper le week end prochain, ce week end je ne pourrai pas donc c’est normal si je ne vous répond pas avant plusieurs jours :grinning_face:

il faudrait quand même sortir le tuyau de vidange du pvc d’écoulement afin de voir son état de propreté, l’extrémité du tuyau de vidange ne doit pas plonger de plus de 15cm dans le pvc et elle doit être située à environ 60cm à 80cm du sol du lv

s’il y a une pressostat il doit y avoir aussi une chambre de compression, il convient de vérifier son encrassement

Bonjour titijoy,

Oui il y a un pressostat sur le LV de Ynotna42 et son image a été publiée antérieurement pour permettre de le localiser plus facilement après « déshabillage » du LV.

Et Yonotna42 a bien été également informé du risque d’encombrement de la chambre de compression.

Pour me citer :

Une procédure de désencombrement lui a également été proposée dans une réponse précédente (procédure que Ynotna42 a prévu de réaliser le week-end prochain). .

Cordialement
RdB

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