Lave Vaisselle BOSCH SMI53M85EU pompe cyclage neuve mais vaisselle reste humide.
Panne E20 > pompe cyclage, démontage, moteur pompe cyclage mort, jeu excessif axe moteur usé, paliers plus de 2mm de jeu, étonnant !!! Commandé une pompe de cyclage en pièce d’origine, bien reçue, mais pompe plus courte en longueur totale, moteur électrique plus petit, mais toutes connections électriques similaires, durits identiques. Tout se monte très bien, démarrage OK, tout fonctionne, mais la vaisselle reste humide?
Cette pompe plus petite avec chauffage incorporé, chaufferait-elle moins ?
Connaissez vous l’existence de ces deux modèles de pompe de cyclage similaires, mais n’ayant pas les mêmes dimensions?
Merci d’avance aux spécialistes pour leurs réponses toujours bien éclairées.
Oui un cas similaire a déjà été signalé sur un forum par un utilisateur qui, de mémoire, avait pourtant fourni au distributeur la référence précise de son LV.
Son distributeur avait me semble-t-il accepté de reprendre ou de remplacer la pompe chauffante livrée.
La difficulté sera de retrouver le sujet en question, mais le cas s’est déjà produit.
Le problème que vous rencontrez pourrait provenir, non pas des dimensions de la pompe, mais des sondes de température qui pourraient avoir des résistances ohmiques très différentes sur la pompe chauffante d’origine et sur la nouvelle pompe.
// Quelles sont les 3 valeurs de résistances ohmique que vous pouvez mesurer sur la pompe chauffante d’origine et sur la nouvelle pompe chauffante ?
Mais concernant le fonctionnement actuel de votre LV, si vous indiquez que la vaisselle reste humide, vous n’indiquez pas si le chauffage de l’eau fonctionne ou non :
// Qu’en est-il ? Et en fin de phase de dernier rinçage à chaud, de la vapeur s’échappe-t-elle de la cuve lorsque vous ouvrez (doucement) la porte du LV ?
Cordialement
RdB
PS :Votre distributeur précisait-t-il explicitement que la pompe qu’il proposait était conforme à la référence Bosch 00651956
Bonjour et merci de votre réponse éclairée. Oui le LV chauffe et il y a de la vapeur lorsque l’on ouvre juste après la fin du cycle, mais peut-être moins qu’avant, difficile a évaluer. Je vais changer cette pompe de cyclage chauffage compatible alors que j’avais commandé une pièce d’otrigine. Je vous tiendrai informé de la suite. Merci encore de faire profiter les autres de votre expérience. Bonne journée.
Je vous avais proposé de mesurer les résistances ohmiques des sondes de température des 2 pompes (celle d’origine et la nouvelle)
Outre pour notre propre information, le.s résultats de ces mesures (3 mesures par pompe en prenant les contacts des sondes 2 à 2) vous permettraient, si les résultats sont différents et en plus de la différence de dimensions, de disposer d’un justificatif complémentaire pour la demande de remplacement auprès de votre distributeur.
Bonjour, merci bien pour vos conseils, mais il fallait renvoyer la pompe très vite, donc démontage, emballage et renvoi, ce site vous balade, réponses de robot. Pas pris de mesure, juste le poids total de la pompe adaptable 655 grs contre 920 grs l’origine. J’étais très étonné du faible poids de l’adaptable à la réception. ref 9001.537.622 alors que l’origine 9000.877.349.
Bonjour, suite de l’aventure pompe de cyclage. J’ai commandé sur un autre site la pompe avec la bonne réf.9000.877.349. Tout remonté et c’est Ok , tout fonctionne, vaisselle sèche et ronronnement normal. Merci encore de vos conseils et attentions envers les utilisateurs.
Juste conseil pour les utilisateurs, ne commandez jamais de pièces sur le site :
Tout est fait et organisé pour escroquer le client qui commande. C’est un robot Valentine qui vous répond. J’ai réussi a me faire rembourser une partie après avoir compris et dénoncé leurs pratiques, mais je vais m’occuper de leur cas car c’est un système conçu pour que les clients abandonnent les démarches. Voyez les avis, c’est flagrant.
pour Dan89
vous critiquez 20 minutes.fr pièces détachées électroménager.
pourquoi pas
mais alors allez au bout de votre démarche …en indiquant clairement où vous avez acheté la pompe qui va bien
votre message est un peu réducteur ! non ??
la critique est facile mais l’art est difficile a dit le philosophe !
précision je n’ai aucune action chez 20 minutes point machin
Bonjour, pour la nouvelle pompe je l’ai acheté sur Amazon car très pressé, livraison rapide, bonne pièce et retour facile si problème. Sinon, je commande chez ADEPEM, sans problème. Pour raison de timing de démontage et déplacement , j’ai commandé trop vite chez chez 20 minutes .fr , c’est ma faute , j’aurais du regarder les avis désastreux les concernant. En plus d’une publicité mensongère ou ils osent annoncer pièce adaptable et pièce d’origine qui sont fausses, leur système vous balade, leur but, prendre un maximum d’€uros et employer tous les moyens pour ne pas assurer leur responsabilité. C’est de l’escroquerie . Commandé pièce origine et reçu un truc qui ressemble, qui se monte, mais ne fonctionne pas, puissance, chauffage etc… Je tousse un peu par courriel et le robot Valentine me prend pour un c.. en me demandant le N° de commande qui est sur la même page et d’autres infos qu’ils ont déjà. Ils font visiblement trainer exprès. Après quelques échanges de courriels plus virulents, on me propose 10 € et je garde la pompe. De nouveaux courriels plus appuyés et ils décident de me rembourser après retour de la pompe à mes frais, le remboursement arrive mais dégrever de quelques € ? Pourquoi? Depuis, je ne peux plus communiquer avec eux par mail car il faut une autorisation de leur part pour leur écrire. Ils m’ont bloqué. Après avoir bien analysé tout le système de vente et retour etc, tout a été conçu pour que le client abandonne après avoir payé des transports aller et retour et perdu des €. Ce genre de société m’amuse et doit être dénoncé. Les pouvoirs publics ne faisant rien. D’autres méthodes peuvent être employées… J’espère que le site lira ce message. Voilà, je pense avoir répondu à vos questions. Bien cordialement.
Signalez donc ces faits à la D.G.C.C.R.F. ! ! !
Ce sont des bons enquêteurs et ils font du boulot, . . (même sur le Net ! ! !) . . . . . . .
Bons renseignements pour un blocage de courrier (ce qui n’est possible que si vous êtes banni par le site et que vous étiez membres d’icelui ! ! !
Sinon, il DOIT y AVOIR une adresse mail :
comme info@nom du site ou adm@ ou @admin . . . qui est indiquée dans le bas de la page initiale (home) du site et c’est légalement OBLIGATOIRE . . . pour le joindre sans détour,
à cette adresse, pas de possibilité (normalement) de blocage des mails entrants ! ! !
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