Robot kenwood chef titanium ne tourne plus

Bonjour

Mon robot kenwood chef titanium XL s’allume, mais lorsque je tourne le sélecteur, il ne se met pas en route et le bouton clignote lentement.

Le moteur n’est pas bloqué, mais je ne sais pas ce qu peut se passer. Quelqu’un a une idée ? Comment et quoi tester. Je n’ai d’ailleurs pas pu enlever le couvercle supérieur. J’ai défait les trois vis du haut et les deux vis du bas, mais le couvercle reste en place. Je suis un peu perdue. Merci si quelqu’un peut m’aider.