robot café magimix R500

Bonjour à tous,
Mon robot café ne s’arrête plus lorsque j’utilise la buse vapeur.
Jusqu’à maintenant,je n’ai pas trouvé la cause de cette défaillance,mais je ne dispose pas de livret technique,ni d’éclaté,ni de nomenclature détaillée,ni de référencier pièces détachées.
Je ne sais pas s’il y a un temporisateur pour cette fonction,ou s’il s’agit d’une soupape défectueuse.
Dans la buse,j’ai trouvé des débris de plastique rouge orangé,ce qui me fait supposer qu’un clapet ou un joint torique est mort.
Quelqu’un parmi vous accepterait-il de me conseiller ?
Où m’adresser pour avoir les documentations techniques ?
Merci d’avance .
A plus
michel70