Machine à laver beko

Bonjour,
J’ai un soucis sur ma machine à laver référence UWM7014RO

Je viens de changer la serrure car elle s’ouvre plus mais toujours le même problème avec la nouvelle serrure
Une fois la porte fermée impossible de l’ouvrir je suis obligé de passer en manuel

Si quelqu’un peut m’aider
Merci d’avance

Bonjour, quel affichage ?
Une photo de la façade ?

Bonjour, sur la notice est noté :

Bonjour 2820 & achess,
Achess j’ai le regret de vous annoncez que vous avez fait une erreur.
Le cadenas annoncé par l’internaute et celui du symbole de la porte verrouillée activé.
Ce symbole nous dit que la porte est bien verrouillée pour permettre le bon fonctionnement de l’appareil pendant toute la duré du cycle.
Celui de la sécurité enfant, c’est le symbole qui se trouve en bas du cadran.
Voir en pièce jointe les deux cadenas
Pour 2820, ma question est : Vous dites que vous avez la porte fermé ?
Pendant la durée du cycle ou en fin de programme ?
Je vous rappelle en fin de programme, il faut attendre environ 3mn pour que le système déverrouille la porte.
Cordialement,


PS: vous étiez plus rapide que moi pour corriger la faute

J’ai corrigé après avoir lu la notice Notice_UWM7014RO.pdf (beko.fr)

Bonjour achess,
Simplement pour vous dire quand mettant mon message, j’ai bien vu votre réponse concernant la faute que vous avez fait.
C’est pour cela que j’ai mis que vous étiez plus rapide que moi pour corriger la faute.
Cordialement,