Lave vaisselle Siemens SN26P892EU / Erreur 14

Suite à une erreur 9 sur le lave vaisselle j’ai procédé au remplacement de la pompe de cyclage car la résistance avait grillée.
Le lave vaisselle fonctionne de nouveau et chauffe correctement seulement à la fin d’un programme une erreur 14 apparaît, cette erreur apparait uniquement à la fin du programme.
L’hélice du débimetre tourne bien pendant le lavage
Et j’ai testé l’électrovanne de l’aquastop qui indique bien une valeur de 4000ohms environ
Je ne vois pas ou se trouve la panne, pouvez vous m’aider ? Est ce lié au remplacement de la pompe de cyclage ou c’est indépendant?

Merci pour vos réponses

Julien

Bonjour @Julien1 ,

Bienvenue sur le forum Adepem ! :wave:t2:

Normalement, le code E14 correspond à un problème de détection d’eau. Il faudrait vérifier le débitmètre.
Il se trouve généralement sur le côté gauche de l’appareil (quand vous le regarder de face), il est sur le répartiteur.

Avez-vous la possibilité de nous faire parvenir une photo de votre appareil ?
Cela nous permettra de trouver la pièce correspondant à votre appareil.

Dans l’attente de vous lire et bonne journée ! :smiley:

Grégory - adepem.com


Merci pour votre réponse, voici les photos.
J’ai effectué un programme et j’ai pu voir l’hélice tourner pensez vous qu’il s’agisse du débitmètre malgré tout ?

Merci pour votre aide

Julien

Bonjour @Julien1 ,

Le problème peut tout à fait venir du débitmètre même si l’hélice tourne, car elle est entrainée par le mouvement de l’eau dans l’appareil. Le débitmètre quand à lui permet au module de savoir quelle quantité d’eau passe dans l’appareil et contrôle le débit (comme son nom l’indique).

Il existe par contre plusieurs versions de votre modèle, pouvez-vous nous envoyer une photo de la plaque signalétique ? Elle doit se trouver sur le contour de la porte une fois celle-ci ouverte.

Cela nous permettra de savoir quelle est la bonne version du débitmètre de votre appareil.

Dans l’attente de vous lire et bonne journée ! :wave:t2:

Grégory

Bonjour Gregory,

Merci beaucoup pour votre aide, voici les photos de la plaque signalétique. Ce n’est pas forcément très lisible je suis désolé. Dites moi si il s’agit bien de cela ?

Julien

Bonjour @Julien1 ,

Merci pour la photo, c’est tout à fait ce dont nous avons besoin. :+1:t2:

Il semble que le débitmètre ai pris un coup de chaud car sur notre photo, la connexion ne présente pas ces taches sur la diode. :thinking:

Voici le lien vers la pièce sur notre site internet :

Bonne journée ! :wave:t2:

Grégory

Bonjour Gregory,

J’ai commandé et bien reçu la pièce. après un remplacement l’erreur 14 à la fin du programme persiste, il ne s’agit donc pas du débitmètre. Je sèche un peu sur le problème, savez vous ce que ça peut être ? Est ce l’aquastop complet qu’il faut changer ?

Merci de votre réponse

Julien

Bonjour @Julien1 ,

Merci pour votre retour. :+1:t2:

C’est étonnant par contre parce que j’ai vérifié et le code E14 correspond bien à un problème de débitmètre. :thinking:

Je vous fait parvenir la procédure pour lancer un programme test ainsi que la liste des codes erreur, cela devrait vous permettre d’identifier le vrai problème :crossed_fingers:t2: :

SN26P892EU_B3 Programme Test.pdf (146,1 Ko)

SN26P892EU_B3 Codes Erreur.pdf (401,8 Ko)

Dans l’attente de vous lire et bonne journée ! :wave:t2:

Grégory

Bonjour Grégory,

Merci pour la procédure, j’ai pu voir dans la mémoire des codes défauts, qu’il y avait un défaut E28 associé au code erreur 14. Je ne vois vraiment pas la source du problème car le lave vaisselle fonctionne, l’erreur s’affiche en fin de programme. Est ce possible que ça soit l’Aquastop qui soit défectueux ? Sinon est-ce gênant de le laisser tourner avec un code erreur comme celui-ci ?

Merci d’avance
Bonne journée

Julien

Bonjour @Julien1 ,

Merci pour votre retour. :+1:t2:

Le code E28 correspond à un défaut d’Aquasensor, mais il peut apparaitre lors du test si l’appareil n’en est pas équipé.

Ce serais étonnant que l’aquastop soit en cause car le code erreur E16 à E18.
Vous pouvez cependant vérifier ces éléments :

  • le filtre de l’Aquastop au niveau du robinet
  • est-ce que le tuyau forme un coude qu’il ne devrait pas faire ?
  • est-ce que la pression d’eau au niveau du robinet est correcte (environ 10L/min) ?

Si ces éléments sont corrects, il faudra peut être envisager le changement de l’aquastop. :thinking:

À tout hasard, nous avons une vidéo pour cette pièce sur notre chaine Youtube :

En espérant que ces informations vous permettent de résoudre votre soucis, et bonne journée ! :wave:t2:

Grégory

Bonjour Grégory,

Je reviens vers vous pour vous dire que j’ai tout tenté, j’ai changé l’aquastop et le problème persiste, cela reste un mystère :frowning:

Bonjour @Julien1 ,

Merci pour ce retour. :+1:t2:

Si après avoir changé l’aquastop et le débitmètre vous avez toujours le problème, il faut envisager de contrôler les modules de commande et de puissance de votre appareil, ainsi que le câblage. :thinking:

En effet, il est possible que l’un des modules ne reçoive pas l’information du débitmètre, mais c’est étonnant car le cycle se fait d’après les informations que vous nous avez donnez. :thinking:

Avez-vous contrôler que le débitmètre est bien alimenté et que celui-ci envoie bien un signal au module ?

Dans l’attente de vous lire et bonne journée ! :wave:t2:

Grégory

Bonjour

Si après avoir changé le débitmètre , le problème persiste.

C’est que le remplisseur tout entier doit être changé