Glace bloque le damper sur Samsung

Mon frigo Samsung RT59WBTS ne fait plus de froid dans la partie frigo .

en démontant le damper j’ai découvert qu’il était bloqué par un bloc de glace .

après fonte de la glace et remontage le frigo fonctionne, mais le problème revient au bout de 2 semaines .

m’avez vous un conseil à me donner ? Est ce le dumper qui est HS , mais il a l’air de fonctionner.ou le problème vient d’ailleurs ?
merci d’avance