Combiné ARTHUR MARTIN: givrage dans le congélateur

Combiné model ANB3461 ( acheté en 2006 ) avec 1 seul moteur.
Problême:Le compartiment congélateur refroidit normalement . Après un arrêt le compartiment frigo. refroidit aussi normalement sauf qu’après quelques jours,l’échangeur situé dans le compartiment congel. se couvre de glace et la partie frigo. ne refroidit plus ( le congel continue a bien fonctionner ). J’ai eu la visite de 3 dépanneurs sans résultat: le 1er constate qu’il y a plein de givre, passe un coup de sèche-cheveux, me donne la facture et s’en va tranquille …, je le rappelle au bout d’1 semaine, il re-constate et re-fait fondre la glace et me dit qu’il reviendra, il n’est jamais revenu …; le 3 ème me dit: c’est le thermostat du frigo. ?le thermostat est remplacé: toujours le même problême. Maintenant on me dit: il n’y a plus de gaz dans le circuit ??? Je ne comprend pas car dans ce cas certainement que le congel. ne fonctionnerait pas.
Le service après-vente de la grande surface ou je l’ai acheté ne sait pas et propose l’envoi payant d’un technicien !
Voilà ou j’en suis ! Qui peut m’aider ?
D’avance je vous dit un grand merci pour votre réponse.