Bonjour,
Depuis quelques temps mon lave linge fait un certain bruit, un claquement fort, notamment au moment de l’essorage.
Pouvez-vous me dire quel est le possible problème, si il y a une urgence et si il doit être réparé rapidement ?
Je peux envoyé une vidéo avec le son si besoin.
Pour info il s’agit d’un lave ligne HOOVER (référence : HDP5106AMBC/1-S) acheté en Janvier 2023.
Merci d’avance
Bonjour Eeee,
Ne surtout rien faire sur votre appareil.
Je vous rappel que vous avez une garanti constructeur de 2 ans.
Donc faite appel au service SAV de la marque pour une intervention gratuite
Cordialement,
Bonjour NickGalactic,
Oui vous avez raison, je vais les contacter et je vais voir.
Merci pour votre réponse.
Bonjour Eeee,
Le but de cette histoire est de ne perdre la garantie nationale.
Le faite de bricoler sur l’appareil ,vous fais perdre cette garantie.
Le constructeur admet du client qu’il fasse de lui même ,simplement le nettoyage du filtre de la pompe de vidange et du bac à produit .
Cordialement,
PS: je vous rappel ,qu’un pro voit si l’appareil à était bricoler par le client.
Si c’est bien le cas, il est dans son droit de vous réclamer son déplacement ainsi que la main d’œuvre passé sur l’appareil pour remédier au défaut .