Serpillère roborock S7 ne descend plus

Bonjour,

J’ai un soucis sur mon roborock S7.

Quand je lance le mode de lavage, la serpillère du robot ne descend plus.

J’ai en premier pensé à une panne du module de serpillère. J’ai donc remplacer la pièce mais rien n’y fait. la serpillère ne descend toujours pas.

Auriez vous une idée du problème ?

Entre temps l’aspirateur aspire très bien aucun problème de ce coté.

Merci

Cordialement

FB

Bonjour,

Pouvez-vous vérifier dans votre application sur la carte de la maison que le sol n’a pas été transformé en tapis/moquette ?
Parfois quand les capteurs de hauteur sol sont sales ou que l’aspiration est mauvaise (car bac poussière a été plein pendant toute une session), le robot pense que toute la maison est en moquette et cela bloque la sortie de la serpillère lors des nettoyages suivants.

Bonjour, dans l’application du S7 on peut faire fonctionner le robot seulement en aspirateur en annulant le lavage. Peut-être avez-vous vérifier?

Bonjour, Merci Beaucoup !

J’ai désactivé l’option de rétraction à cause des tapis et ça refonctionne !!!