probleme de dejivrage

Bonjour,j’ai un frigidaire congelateur samsung RT37MBS qui dégivre mais coule sur le haut du frigidaire au lieu de couler sur le bac moteur.D’aprés une vue éclatée sur le site "sogedis"le degivrage est commandé électriquement qui doit se trouver à l’arrière .Comment faut il y acceder ? Merci d’avance.

Bonjour

Il est possible que le tuyau d’écoulement soit gelé. Démontez l’intérieur du congel pour faire couler de l’eau dans le tuyau prévu pour le dégivrage.