Polti Vaporetto

Bonsoir,
J’ai un problème sur mon Polti Vaporetto PTEU0093-ECO PRO 3000, celui-ci ne chauffant plus j’ai décidé de remplacer le cylindre de résistance mais surprise je n’arrive pas à le dévisser, pourriez-vous me donner un coup de main? ce serait sympa.
Cordialement.