Magimix 11405 Partie cafetière

Bonjour, j’ai une Magimix combinée depuis 3 ans et depuis peu le café côté filtre ne coule plus.
Le voyant rouge reste allumé et rien ne se passe.
On a vérifié le thermostat et la résistance et ça fonctionne (mon frère en a une donc on a essayé nos pièces sur la sienne).
Je ne sais plus où chercher la panne… :question:
Pouvez vous m’aider?
Merci
Emilie