Bonjour ,
Je viens d d’acheter un lave-linge de marque Whirlpool référenceTDLRB65242 BSFR/N . Je lance la machine et au bout de 5 minutes une fuite d’eau photo ci-jointe à côté de l’alimentation électrique. Ça ne vient pas de l’alimentation d’eau.
Merci d’avance pour votre aide
Bonjour lucy,
J’ai une question à vous posez ?
Avez-vous respecté le dosage de lessive par rapport au fabriquant du produit ?
Si vous mettez trop de lessive, cette lessive va se transformer en mousse, qui elle se transforme en eau.
Sinon vérifier le niveau d’eau dans le tambour, une fois que l’appareil à fini de prendre l’eau.
Dite nous le résultat de cette vérification.
Ne toucher surtout à rien.
Sinon vous perdez la garantie nationale de 2 ans.
Cordialement.
PS : par rapport à ce que vous me dite, je vous dirais si vous devez faire appel au SAV de la marque ou pas.
Je vous remercie pour ce retour.
Après vérification, je pense voir d’où vient le problème car en effet il y avait beaucoup trop d’eau dans la machine. Je pense qu’il doit y avoir une pièce qui bloque l’arrivée d’eau quand la quantité suffisante est arrivée et là en fait l’eau ne s’arrête jamais. Mais merci quand même
Bonjour Lucy,
Fait appel au SAV de la marque ,pour votre panne.
Le service sera totalement gratuit .
Cordialement,
PS:Vous dites au SAV que l’appareil ne s’arrête pas de prendre de l’eau.
