Expertise lave linge

Bonjour à tous.

Récemment notre lave-linge a fuité. Le technicien a trouvé un trou au niveau de la cuve. Vous voyez le problème : le sav affirme que c’est dû à un mauvais usage et récuse tout défaut du materiel, donc pas de prise en charge de l’assurance. Comme on est des clients naifs evidemment on a pas pensé â filmer avant l’intervention du technicien … Genre si c’est pas lui qui a fait le trou, ou si c’est pas un probleme mécanique sur une machine à hublot. Parce que franchement son explication : un objet entre la cuve et le tambour, vu l’épaisseur du joint autour du hublot on y croit pas. Est ce que vous pouvez donner votre avis ?