bonjour, suite à bruit anormal, j’ai démonté la porte et constaté que le palier du tambour était cassé entre la partie plastique externe et les paliers internes en métal. j’ai commandé la pièce (palier 407143096/3), mais je n’arrive pas à extraire le palier qui reste collé à l’axe du tambour. merci pour votre aide.
Bonjour,
Afin de vous répondre, pouvez vous nous envoyer une photo de la plaque signalétique de votre appareil?
Cela nous permettra de vous répondre clairement.
Cordialement,
Thibaut
Bonjour,
Ce palier se dévisse, il faut bien suivre le sens indiqué sur le palier.
si vous le pouvez, essayez de lancer un programme coton 90°C sans prélavage, sans lessive, ni vêtement, de la laisser chauffer, et ainsi vous aurez peut-être plus de facilité à débloquer votre palier.
Thibaut
merci pour ce conseil;
Bonjour @sirli412 ,
Bienvenue sur le forum Adepem ! 
Avez-vous réussi à enlever votre ancien palier de votre machine ?
Dans l’attente de vous lire et bonne journée ! 
Grégory - adepem.com
Oui, merci. Le palier étant cassé, j’ai trouvé un extracteur de roulements qui m’a tiré d’affaire.
Envoyé depuis l’application Mail Orange
Bonjour @sirli412 ,
Parfait, c’est en effet l’outil que je vous aurais conseillé pour ce genre de problème. 
N’hésitez pas à revenir sur le forum pour tout autre souci, nous essayerons de répondre le plus simplement et le plus rapidement possible. 
Bonne journée et à bientôt !
Grégory