Aspirateur Dyson v11 ne fonctionne plus

Bonjour, mon aspirateur Dyson V11 ne veut plus fonctionner. L’écran m’affiche bien une charge de 100% mais ne démarre pas , juste un petit bruit de friction . j’ai testé la batterie de 25,2 V avec un multimètre et il affiche 13,7 V . Que dois je en conclure ? Merci pour vos réponses.

Essayez avec une autre batterie avant de conclure quoi que ce soit mais la batterie semble morte …

Bonsoir Dany.
comme le suggère Manu , la batterie semble HS si 13,7 v sans charge , à charge la tension doit encore être plus faible. le doute c’est l’indication de 100% de charge.
le fait d’en changer vous confortera . Tenez nous informé, pour notre savoir.
Cordialement.
Yves.

Merci de vos réponses. je vais essayer avec une batterie neuve en espérant que ce soit ça car les batteries sont assez chères pour ce matériel. je vous tiens au courant.