Tablier de Velux de fenêtre de toit deboiter

Bonjour,

Je possède un Velux en fenêtre de toit à ouverture manuelle mais volet électrique.

Lorsque le volet est fermé il est tout de même possible d’ouvrir un petit peu la fenêtre.

Une fois, l’ouverture à été forcée, déboîtant le tablier du guide. Et depuis, impossible d’ouvrir le volet. Il remonte de 2 3 cm puis redescend. Désormais le volet est donc en position fermé et la fenêtre ne s’ouvre plus.

Auriez-vous une solution, un guide pour réparer cela ?

Merci.