saeco incanto

bonjour

J’ai une machine Saeco Incanto avec le problème suivant :
de moins en moins de café dans la tasse et de l’eau en quantité importante en dessous de la machine.
Je présume que je dois ouvir la machine pour tenter de voir d’où vient le problème.
Quelqu’un a-t’il déjà eu ce problème ? Quel remède ?
Merci pour l’aide