Cafetière saeco incanto de luxe

Bonjour,à la demande d’un café, le grain est moulu, il y a qques goutes d’eau qui coulent, et puis plus rien? qd j’ouvre la porte le marc est dans le bac récupérateur avec de l’eau et rien dans le bac à marc, et l’afficheur indique purger.
Merci de votre aide.

Bonjour,

Elle doit être bouchée entre la pompe et la chaudière. Ça coule côté buse vapeur ?
Il y a plein de vidéos sur le démontage et l’entretien…
https://www.youtube.com/results?search_query=saeco+incanto+bouchée

Bonjour, en mode tests l’eau coule côté café et côté vapeur.

Donc pas bouchée. Un code erreur ?

non pas de code, on entend bien la motorisation qui tourne mais comme si il y avait un décalage dans le processus.

j’ai mieux observé: à la sélection du café souhaité, le café est moulu et tout de suite le groupe se met à tourner , alors que le piston était en haut, il se met à descendre , le café tombe à côté et l’eau coule dans le récupérateur puisque mécanisme est en position basse.Le problème viendrait du groupe café. Aurait t’il mal été remonté après un nettoyage?