Bonjour @Bastizor, 
Je ne connais malheureusement pas le site de Miele coté particulier. 
Cependant, j’ai l’impression que vous êtes sur la partie réservé aux professionnels.
Cela expliquerait pourquoi vous ne pouvez pas créer de compte.
Le mieux serait d’attendre une réponse de Miele ou d’essayer de les contacter par téléphone.
Adrien de la société Adepem.