problème magimix m200

Bonjour,
J’ai une magimix m200A qui me pose quelques soucis. En fait le café ne coule pas. La capsule est correctement perçée au dessus par les griffres mais pas le dessous par la plaquette céramique.
J’ai méticuleusement démonté toutes les pièces. Aucune trace de tartre. J’ai changé le débimètre, la chaudière fonctionne correctement et l’eau chaude arrive bien jusqu’à la cage à capsule, mais n’arrive pas à la traverser. Une partie de l’eau préférant aller dans le bac.
Bref il me reste que la pompe, et là je ne sais pas si la pression en sortie est suffisante. Quelqu’un a t-il rencontré ce problème?
merci