Problème de dégivrage Arçelik 9510

Bonjour à tous,

J’ai un réfrigérateur de marque Arçelik modèle 9510 qui fonctionne correctement au niveau du compartiment congélation mais pas du tout au niveau du bas.
Un technicien m’a dit que je dois changer la sonde de dégivrage que je n’arrive pas à trouver.
Quelqu’un peut-il m’indiquer un magasin à Paris ou à Bordeaux où je peux trouver cet article.

MERCI INFINIMENT.