Problème bouchon pompe

Bonjour à tous et merci d avance à ceux qui me répondront j ai acheter il y a peu une machine valberg wf714bw566c elle c es mis à fuir par le bouchon de vidange abondamment ma copine ne l avai apparement pa resserrer assez pour comprimer le join donc je resserre à fond plus de fuite mais je m aperçois qu un goûtte à goutte continue de couler donc j essaye de démonter le filtre mais impossible il tourne bien mais arriver en bou il ne sor pas et tourne dans le vide es ce possible qu il es était mal remonter ? Avez vous une astuce pour le sortir ? Je vous joins une photo merci !