Pas de froid Samsung RL4363FBASL

bonjour

Je viens chercher de l’aide , car j’ai un réfrigérateur RL4363FBASL de samsung est il ne fait pas de froid ( ou peu )
J’ai enlevé la plaque a l’intérieur du congélateur , j’ai une sorte de givre sur l’évaporateur , mais je n’ai pas de froid qui se forme. ( de ce fait le réfrigérateur n’a pas de froid non plus)

Avez vus une idée de ou ça peut venir ?
Merci

Bonjour, souvent ça repart après un dégivrage portes ouvertes de 24 / 48 heures.
C’est un « froid ventilé », est ce que le ventilateur tourne ?

Bonjour le ventilateur tourne bien . Il y a pas de glace sur l évaporateur .
Le compresseur tourne mais ça ne descend pas en froid .
Pensez vous qu’un capteur puisse etre HS

Si il tourne en permanence, il y a probablement fuite de gaz réfrigérant, voir avec un frigoriste si c’est économiquement réparable.

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