Frigo américain samsung rsg5purs pas de froid congélateur

Bonjour
Frigo américain samsung rsg5purs ne produit pas de froid dans le congélateur et difficile parfois a passer la barre des 0°C et ok pour le réfrigirateur,j’ai regarder derriere le carter de celui-ci ,il n 'y a pas de glace et le ventilateur est fonctionnel puisqu’il tourne.merci de m’aider a savoir la panne.J’ai fait le auto diagnostic a l’aide des 2 touches du tableau d affichage et j’ai aucuns défauts sauf 88 88 et puis ding dong.Le thermo fusible est ok