Erreur E8 Machi'e à laver triomphe. ’ref TKOCO 102 BS

Gros électroménager
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Bonjour à tous ma machine a laver achetée il y a 1 an et demi m affiche un code erreur E8 avec 6 bip courts.

Elle prend l eau , ensuite se vidange en affichant ce code erreur, le tambour ne semble pas être entraîné. Cependant j arrive a le tourner a la main.

Auriez vous une idée de ce que ça pourrait être avant de faire intervenir bêtement la garantie.

Dans le mode d emploi aucune indication pour ce problème.
Merci

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Bonjour, pas trouvé cette référence, une photo de l’étiquette ?

E8 chez Candy est bien un défaut de rotation tambour.
Suivant le type de moteur, c’est soit :

  • les charbons usés
  • le condensateur moteur HS, mais dans ce cas on entendrait ronronner le moteur.