Problème fonctionnement Miele W144

Bonjour à toutes et à tous,

J’ai acheté un lave-linge top Miele W144 reconditionné chez Envie en juillet 2022 avec un petit choc en façade, je ne connais pas son âge exact mais le modèle W144 a été commercialisé à partir de 2011 (d’après un commentaire posté ici).

Depuis environ 4 mois (pile à la fin de la garantie EMO de 1 an ^^ pas de chance) les programmes s’interrompent en cours de cycle et il faut éteindre/rallumer la machine pour que le cycle se poursuive. Parfois cela fonctionne du premier coup et parfois il faut répéter l’opération une dizaine de fois. Nous avons aussi remarqué un reste d’odeur après les lavages, qu’il n’y avait pas avant.

L’acquisition d’un module électronique neuf me semble difficile : le module électronique est a 700€ chez Menager Technic … j’ai repéré un modèle pour pièces sur Leboncoin mais il faut se taper le démontage et ce n’est pas à coté de chez moi.

J’ai tout de même tenté d’accéder au module électronique en façade pour voir si un nettoyage pourrait faire l’affaire : pas de problème pour enlever le bouton de programmateur et le crochet à l’arrière de la porte mais ensuite impossible d’extraire le module, j’ai essayé avec une spatule et un tournevis plat. En forçant un peu j’ai abîmé un coin.

Voilà mes option :

  1. Continuer à utiliser la machine quelques temps avant de la jeter et en racheter une autre ;
  2. Démonter la façade avec le module électronique mais pour le moment je n’y arrive pas, je risque de la casser encore plus, et je n’ai pas de garantie de pouvoir la réparer ;
  3. Faire appel à un réparateur mais ce n’est pas dit qu’il puisse faire mieux … même si il arrive à changer le module, le prix du changement serait trop élevé je pense.

Pour l’option 2, est-ce que vous avez des conseils ou des idées concernant le démontage de la façade ?

Pour l’option 3, est-ce qu’il y a des possibilités que je n’ai pas envisagé pour récupérer un module ? Est-ce qu’un professionnel pourra démonter la façade sans la dégrader même si ça me paraît impossible ?

Je ne peux mettre qu’une photo je suis nouveau sur le forum, voilà la façade avec le bouton démonté et le coin que j’ai abîmé en passant une spatule:

Merci d’avance pour vos réponses,