probleme de sechage dans mon lave vaisselle

Bonjour,

J’ai acheter il y’a un mois un lave vaisselle :
Ikea modél : VÄLGJORD ( ELECTROLUX) .
PNC : 911434342/06

j’ai essayé toutes les combinaisons possible

Pastilles tout-en-un , avec liquide et sel , sans …etc
toujours le même résultat , une vaisselle très mouiller .
L’eau chauffe bien car a la fin en touchant la vaisselle c’est chaud.
mais rien y fait beaucoup d’eau un peu partout surtout sur les plateaux du haut .
il est sous garanti bien-sur , mais le technicien qui s’est déplace deux fois , me dit que pour lui pas de message d’erreur donc tout va bien .

merci d’avance pour votre aide ,