Panne cafetiere a grains beko 5311x

Bonjour a tous,on m a confié une machine a café grains,le broyeur ne moue pas le café ,j ai retiré du broyeur un écrou coincé (ne provient pas de la machine),j’avais pensé avoir trouvé la panne ,pas du tout .Le rinçage s effectue bien .j ai démonté complètement le broyeur (engrenages plastique) rien d anormal,j ai même branché le moteur en direct ,il tourne a vide (charbons bon etat) .j ai aussi démonter et nettoyé le percolateur.merci ,si une idée