Comment enlever la paroi arrière de la cafetière De’Longhi

Bonjour,
À chaque tasse de café faite par ma machine De’Longhi Magnifica, de l’eau fuite en dessous de la machine. Je veux démonter la machine mais je n’arrive pas à enlever les vis de la paroi de fond après avoir essayé de nombreux tournevis.
Quelqu’un peut il m’aider?
Merci