Cafetiere MAGIMIX en panne

Bonjour , ma cafetière MAGIMIX a besoin d’un détartrage je mets donc le produit détartrant ( DURGOL) ,je suis comme toujours les consignes et je mets en marche les 2 voyants s’allument en clignotant j’apuis sur le bouton grande tasse il clignote et rien ne sort . la machine est propre alors après plusieurs essais toujours rien. pouvez-vous m’aider .
merci d’avance
R.B.
REF: 11325-M110

Bonjour, vous entendez le bruit de la pompe ?