Aliments congelés dans réfrigérateur erf3312aow

Bonjour . Absente durant 4 jours j’ai trouvé à mon retour certains aliments : fromage, eau, etc… congelés, dans mon frigo (thermostat réglé à 3 depuis 2014) de plus une fuite s’était produite dans la coupelle au dessus du compresseur, celle-ci ayant débordé, alors que le nettoyage complet avait été fait avant mon départ.
Depuis, j’ai placé un thermomètre à l’intérieur, et la température semble assez instable, (de 4° à 7° en bas du bac légumes à 12 et 14° en partie haute du frigo.)
Peut-il s’agir d’un problème de sonde ou de thermostat. ?
Merci par avance de votre aide