Bonjour,
Ca fait 2 fois en moins de 3 mois que la serrure sécurité enfant se casse en 2. 
Est-ce un problème récurrent, comment je peux regler ce problème?
Peut-on mettre un autre système de fermeture?
A noter que j’ai retourné l’ouverture de la porte, elle s’ouvre de la droite vers la gauche.
Merci
Cordialement
Nota : je commandé la serrure sur votre site 
nous vendons effectivement ce modele de sécurité régulierement ,mais pas toujours au meme client ! 
A priori ,il n’y a pas de défaut sur ces pieces ,mais le fait que vous ayez changé le sens d’ouverture à peut etre
eu une incidence.
Désolé, mais nous ne pouvons pas vous renseigner d’avantage .
conservez quand meme les factures au cas ou …
Bonjour
Merci je vais remettre la porte dans les sens d’origine pour faire le test
Merci pour votre réponse