Bonjour,
Je me permets de vous contacter, car aujourd’hui nous avons rencontrer un problème avec notre machine Whirlpool modèle AWE 6515.
Pour tout vous expliquer, hier soir nous avons lancé notre machine en différée et ce matin en l’étendant nous nous sommes rendu compte que le tambour c’était ouvert pendant le cycle. A ma grande surprise, aucun dégâts visible à constater mais n’étant pas certain qu’elle avait bien fonctionné nous l’avons relancé. C’est à ce moment que nous avons constaté que l’essorage ne fonctionnait plus…
De plus en sortant le linge nous nous sommes rendu compte que la capsule de lessive (qui se dissout habituellement automatique) n’avait pas bien fondu et était encore a demi constituée. Nous avons donc également un doute sur le fait que le cycle de lavage s’effectue correctement …
Pensez-vous qu’a l’intérieur des pièces est pu être endommagées si oui une idée desquelles ?
Un grand merci par avance pour vos conseils !
