Mode Hiver defaillant Combiné Liebherr recent

bonjour,
Liebherr, comme d’autres constructeurs, monte désormais une résistance chauffante dans la partie réfrigérateur pour parer à une température ambiante trop basse.
C’est le mode HIVER.
Sur mon combiné ref : CUP 3503, Liebherr précise son fonctionnement pour le températures inférieures à 18°C.
Le soucis c’est que dans ma cuisine il fait 21°C et que cette résistance chauffe en permanence !!!
Le produit étant neuf (achat chez MDA) je contacte le SAV (1 mois après l’achat) qui se rapproche du SAV Liebherr.
Et là c’est le début de la galère…
Après quelques déboires, Liebherr mandate une société pour poser des enregistreurs dans les deux parties de mon combiné.
2 mois après,, tout va bien me font ils dirent.
Sur une semaine, l’enregistreur donne 9°c en moyenne dans le réfrigérateur (en bas juste au dessus du bac à légumes) pour une consigne de 5°C !!??!!
Normal ???
Quant à la résistance qui chauffe tout le temps, oui c’est normal !
Mais vous précisez “jusqu’à 18°C” ???.. Silence sur ce point.
Aux lecteurs de ce forum, avez vous ce genre de résistance dans vos appareils ? Fonctionne t-elle de la même facon.
merci pour votre aide