Grill s'eteint seul

Bonjour.

J’ai acheté un gazinière il y a 2 mois (garantie pièces 1 an). Mais depuis peu le grill électrique s’eteint seul au bout de 10 minutes d’utilisation. C’est une Brandt kgc 1005 x. J’ai appelé le SAV et on me dit d’enlever le fusible pendant 1h30 pour faire une mise à jour et ça devrait fonctionner mais voilà pas de changement.
Ils m’ont dit de faire déplacer un technicien et 69€ et seulement pour 30minutes et ensuite 20€ toutes les 15minutes entamées.

Quelle pièce est à votre avis défectueuse ?

Merci pour votre aide.

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